Stornierungsbedingungen

Jede Person, die in unserem Online-Shop gekauft wurde, kann bis zu 24 Stunden nach der Zahlung auf unserer Website vollständig storniert werden.

Nach 24 Stunden können Sie Ihre Bestellung nur zurücksenden, wenn Sie sie innerhalb von 30 Werktagen erhalten haben (weitere Informationen in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ). Sobald wir Ihren Kauf zurückerhalten haben, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um mit der Rückerstattung fortzufahren.

Schritte zum Stornieren Ihrer Bestellung (bis zu 24 Stunden nach dem Kauf)

– Bitte finden Sie Ihre Bestellnummer in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben (die Bestellnummer beginnt mit #IC).
– Senden Sie uns eine E-Mail an contact@iconevenails.com mit dem BETREFF: Bestellung stornieren: #ICXXXX (Geben Sie hier Ihre Bestellnummer ein).

Wir werden Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren und mit der Rückerstattung Ihrer Bestellung fortfahren.

Denken Sie daran, dass, wenn wir Ihre Stornierungsanfrage nach diesen 24 Stunden Kulanz erhalten, Ihre Bestellung unterwegs sein könnte und Ihre Anfrage daher nicht angenommen werden kann. In diesem Fall müssen Sie auf den Erhalt der Bestellung warten und dann mit der Rücksendung fortfahren.