Politica de envios

Procesamos pedidos entre lunes y viernes. Los pedidos se procesarán dentro de los 2 a 5 días hábiles posteriores al pedido y se enviarán una vez que se procese el pedido. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

Países a los que podemos enviar:

¡Nuestros principales clientes son de Europa, pero enviamos a casi todas partes del mundo! Aquí hay una lista de los países a los que enviamos: EE. UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, Sudáfrica, Brasil, México, Arabia Saudita y todos los países europeos. Algunos países pueden estar excluidos o requerir una empresa o una identificación fiscal para realizar envíos; no se preocupe, nos pondremos en contacto con usted si hay alguno de estos problemas con su envío. Las tarifas de envío varían según el peso, la distancia y el valor de su pedido; el costo estimado se calculará al finalizar la compra.

El tiempo aproximado de envío se acuerda a cada país:

Reino Unido: 5 - 8 días laborables

Europa: 14 - 21 días laborales

Resto del mundo: 15 - 25 días hábiles

Si su pedido no ha llegado en el tiempo estimado de entrega, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Por lo general, puede esperar una respuesta dentro de 1 día hábil.

Le enviaremos por correo electrónico su información de seguimiento tan pronto como su pedido haya sido enviado desde nuestro almacén. Puedes rastrear tu pedido aquí.

*Tenga en cuenta que estos son solo tiempos de entrega estimados, por lo tanto, seashelter no garantiza las fechas de entrega.

Asegúrese de que toda la información de entrega sea correcta. Si hay información incorrecta o faltante, es posible que debamos comunicarnos con usted para actualizar la información de entrega, lo que puede causar demoras en la entrega de su pedido. También pueden ocurrir retrasos como resultado del despacho de aduana.

Su oficina de aduanas local puede requerir documentos adicionales y tiempo para despachar su paquete, lo que puede retrasar el tiempo estimado de entrega.

Su pedido puede ser entregado por la oficina de correos local o un servicio de mensajería local. Dependiendo de su área, la mayoría de los pedidos serán entregados por su servicio postal local, por lo que el paquete se recibirá con su correo regular. Si no está en casa cuando se realiza la entrega, el servicio postal puede dejar una tarjeta de aviso para informarle cómo y dónde se puede recoger su entrega.

Complete su dirección en todos los detalles, de lo contrario, se nos devolverá el paquete que le enviamos por correo.