Publicamos en todos los países del mundo.

Estamos ubicados en el Reino Unido, pero tenemos almacenes en los EE. UU., Francia, el Reino Unido y Asia.

Todos los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de los 2 a 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido.

El tiempo de envío variará dependiendo del país de destino:

REINO UNIDO: 5 - 8 días laborables

Europa : 14 - 21 días laborales

Resto del mundo: 15 - 25 días hábiles

Si su pedido no ha llegado en el tiempo estimado de entrega, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Por lo general, puede esperar una respuesta dentro de 1 día hábil.

Le enviaremos por correo electrónico su información de seguimiento tan pronto como su pedido haya sido enviado desde nuestro almacén. Puedes rastrear tu pedido aquí.

A veces, la información de seguimiento tarda hasta 72 horas en aparecer en el sistema de seguimiento o en nuestro propio sistema de seguimiento.

No necesita crear una cuenta antes de realizar su pedido. Su cuenta se creará automáticamente cuando realice su primer pedido.

Póngase en contacto con nosotros para que podamos cambiar su dirección de correo electrónico. Podemos cambiar su dirección de correo electrónico, nombre y dirección.

Todas nuestras transacciones se basan en euros (€). Si su tarjeta de crédito está basada en otra moneda, el total de su pedido se calculará de acuerdo con el tipo de cambio diario de la fecha en que el emisor de su tarjeta procese la transacción.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, AMEX...), PayPal, Klarna e iDEAL. No aceptamos cheques personales, transferencias bancarias directas ni pago contra reembolso.

Si tiene un código de cupón, puede usarlo en la última etapa de pago, después de ingresar todos sus detalles de envío.

Puede devolver su compra hasta 30 días después de recibir su mercancía.

Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de contacto, facilitando su número de pedido así como el motivo de su devolución. Nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud de devolución y le enviará más instrucciones dentro de 1 día hábil.

Comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido si recibió mercancía incorrecta, faltante o defectuosa. Incluya su número de pedido, fotografías de los artículos y todas las referencias relacionadas al recibir su paquete. Haremos todo lo posible para resolver su caso lo antes posible.

Todos nuestros productos son 100% veganos y libres de crueldad animal.