We posten naar elk land ter wereld.

Wij zijn gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, maar we hebben magazijnen in de VS, Europa en Azië.

Alle bestellingen worden doorgaans verwerkt en verzonden binnen 2-5 werkdagen nadat de bestelling is geplaatst.

De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming:

VK: 5 - 8 werkdagen

Nederland: 14 - 21 werkdagen

Rest van Europa: 15 - 21 werkdagen

Rest van de wereld: 15 - 25 werkdagen

Als uw bestelling niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, alstublieft neem contact op met ons ondersteuningsteam. U kunt doorgaans binnen 1 werkdag antwoord verwachten.

We zullen uw trackinginformatie e-mailen zodra uw bestelling vanuit ons magazijn is verzonden. U kunt uw bestelling volgen hier.

Soms duurt het tot 72 uur voordat de trackinginformatie wordt weergegeven in het trackingsysteem of ons eigen trackingsysteem.

U hoeft geen account aan te maken voordat u uw bestelling plaatst. Uw account wordt automatisch aangemaakt wanneer u uw eerste bestelling plaatst.

Neem dan contact met ons op zodat we je e-mailadres kunnen wijzigen. We kunnen uw e-mailadres, naam en adres wijzigen.

Al onze transacties zijn gebaseerd in Euro (€). Als uw creditcard in een andere valuta is gebaseerd, wordt het totaal van uw bestelling berekend in overeenstemming met de dagelijkse wisselkoers van de datum waarop uw kaartuitgever de transactie verwerkt.

Vi accepterar alla större kreditkort (VISA, Mastercard, AMEX...), PayPal, iDEAL och Klarna (du hittar Klarnas regler och villkor HÄR). Vi accepterar inte personliga checkar, direkta banköverföringar eller kontanter vid leverans.

Als je een couponcode hebt, kun je deze gebruiken in de laatste afrekenfase, nadat je al je verzendgegevens hebt ingevoerd.

U kunt uw aankoop tot 30 dagen na ontvangst van uw goederen retourneren.

Neem hiervoor contact met ons op via onze Contact Formulier, met vermelding van uw ordernummer en de reden van uw retourzending. Onze klantenservice beoordeelt het retourverzoek en stuurt je binnen 1 werkdag verdere instructies.

Neem binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op als u goederen heeft ontvangen die onjuist, ontbrekend en/of defect zijn. Vermeld a.u.b. uw bestelnummer, foto's van het/de item(s) en alle gerelateerde referenties bij ontvangst van uw pakket. We zullen ons uiterste best doen om uw zaak zo snel mogelijk op te lossen.
 

Al onze producten zijn 100% vegan & dierproefvrij.